日本航空公司宣布启动一项创新服务计划，将在东京羽田机场引入人形机器人提供地面服务，该计划自今年5月起正式实施。

这项为期两年的试验项目由日本航空公司与GMO AI机器人公司联合开展。日航表示，当前地面服务作业对人力依赖程度较高，而传统固定式自动化设备和单一功能机器人难以适应现有机场基础设施及复杂的操作流程。与之相比，人形机器人具有更强的环境适应能力，无需对现有机场设施或飞机结构进行大规模改造即可投入使用。